Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Paslaugų stalo pareigūnas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Paslaugų stalo pareigūno, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios aptarnavimo komandos. Ši pozicija yra svarbi užtikrinant aukščiausio lygio klientų aptarnavimą mūsų restorane ar maitinimo įstaigoje. Paslaugų stalo pareigūnas yra atsakingas už svečių pasitikimą, jų užsakymų priėmimą, patiekalų pateikimą bei bendrą malonios atmosferos kūrimą. Šis darbas reikalauja ne tik puikių bendravimo įgūdžių, bet ir gebėjimo dirbti greitai, efektyviai bei išlaikyti dėmesį detalėms net ir esant dideliam darbo krūviui.
Paslaugų stalo pareigūnas turi būti paslaugus, mandagus ir orientuotas į klientą. Jis ar ji turi gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, prisitaikyti prie įvairių situacijų ir spręsti problemas operatyviai. Darbo metu svarbu laikytis higienos normų, įstaigos standartų bei užtikrinti, kad kiekvienas svečias jaustųsi laukiamas ir patenkintas.
Darbo pobūdis apima ne tik tiesioginį svečių aptarnavimą, bet ir bendradarbiavimą su virtuvės personalu, stalo serviravimą, sąskaitų pateikimą bei atsiskaitymų priėmimą. Taip pat tikimasi, kad darbuotojas padės palaikyti švarą ir tvarką salėje, pasirūpins, kad staliukai būtų tinkamai paruošti naujiems svečiams, ir padės spręsti bet kokius iškilusius nesklandumus.
Ši pozicija puikiai tinka tiems, kurie mėgsta bendrauti su žmonėmis, vertina dinamišką darbo aplinką ir siekia profesinio tobulėjimo svetingumo srityje. Jei esate atsakingas, energingas ir norite dirbti komandoje, kuri vertina kokybę ir profesionalumą – kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Svečių pasitikimas ir palydėjimas prie staliuko
- Užsakymų priėmimas ir perdavimas virtuvei
- Patiekalų ir gėrimų pateikimas svečiams
- Sąskaitų pateikimas ir atsiskaitymų priėmimas
- Stalo serviravimas ir priežiūra
- Bendravimas su svečiais ir jų poreikių tenkinimas
- Darbas komandoje su virtuvės ir salės personalu
- Švaros ir tvarkos palaikymas darbo vietoje
- Skundų ar problemų sprendimas operatyviai
- Laikymasis higienos ir saugos reikalavimų
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Panašaus darbo patirtis – privalumas
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti greitai ir efektyviai
- Mandagumas, paslaugumas ir atsakingumas
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Lankstumas ir prisitaikymas prie darbo grafiko
- Higienos normų laikymasis
- Lietuvių kalbos mokėjimas, kitos kalbos – privalumas
- Pozityvus požiūris ir noras tobulėti
- Fizinė ištvermė ir atsparumas stresui
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Ar turite patirties dirbant restorane ar kavinėje?
- Kaip elgiatės su nepatenkintais klientais?
- Kokias kalbas mokate?
- Ar galite dirbti vakarais ir savaitgaliais?
- Kaip užtikrinate aukštą aptarnavimo kokybę?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Ar turite galiojantį higienos pažymėjimą?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl darbo grafiko?
- Kaip reaguojate į didelį darbo krūvį?
